Beschwerden in der Psychotherapie (Seite 8/9)

Liste der Anlaufstellen

  1. Bundesweite Beratungsstellen, die über Patientenrechte informieren und bei Zweifeln in der Therapie beraten

    1. Ethikverein e. V.
      Beratungsstelle, die Patienten bei Fragen, Unsicherheiten, Konfliktsituationen und Grenzüberschreitungen in der Psychotherapie gezielt berät und unterstützt – auch anonym. Die Berater begleiten Patienten bei verschiedenen Schritten, wie der Klärung von Unstimmigkeiten mit dem Psychotherapeuten, der Suche nach einem neuen Therapeuten oder den Abläufen in einem Beschwerdeverfahren.
      ethikverein.de
    2. Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V. (APS)
      Das Aktionsbündnis besteht aus Vertretern aller Gesundheitsberufe und Patientenorganisationen und setzt sich für eine sichere Gesundheitsversorgung in Deutschland ein. Berät eher allgemein zu Patientenrechten und medizinischen Fragen.
      https://www.aps-ev.de/
    3. Verbund unabhängige Patientenberatung e. V. (VuP)
      Gemeinnütziger Verein, der zu Patientenrechten berät.
      http://www.v-up.de/index.html
    4. Verbraucherzentralen der Bundesländer
      Die Verbraucherzentralen führen medizinisch-juristische Patientenberatungen durch und bieten Informationsbroschüren an. Eine Karte mit allen Verbraucherzentralen in Deutschland findet sich auf der Webseite der Verbraucherzentrale Deutschland:
      https://www.verbraucherzentrale.de/beratung
    5. Psychotherapie-Informationsdienst (PID)
      Angebot der Deutschen Psychologen Akademie und des Berufsverbandes Deutscher Psychologinnen und Psychologen e.V. (BDP), berät rund um Psychotherapie, unter anderem zur Wahl des richtigen Therapeuten.
      www.psychotherapiesuche.de
      Tel.: 030 / 2091 66330
    6. Liste unabhängiger Beschwerdestellen für Psychiatrie der Deutschen Gesellschaft für Soziale Psychiatrie e. V. (DGSP)
      (eher für Psychiatrie)
      www.beschwerde-psychiatrie.de/liste.html
      Stellen für Beschwerden

  2. Für Beschwerden über psychologische Psychotherapeuten ist die Psychotherapeutenkammer des Bundeslandes zuständig, in dem der Therapeut seinen Beruf ausübt, für Beschwerden über ärztliche Psychotherapeuten die Ärztekammer des Bundeslandes, in dem der Therapeut tätig ist. Beschwerden über Heilpraktiker für Psychotherapie müssen an das zuständige örtliche Gesundheitsamt gerichtet werden.

    1. Eine Liste der Psychotherapeutenkammern aller Bundesländer findet sich auf der Webseite der Bundespsychotherapeutenkammer:
      https://www.bptk.de/bptk/landeskammern.html
    2. Eine Liste der Ärztekammern aller Bundesländer findet sich auf der Webseite der Bundesärztekammer:
      https://www.bundesaerztekammer.de/service/adressen/landesaerztekammern/
    3. Eine Möglichkeit, nach Gesundheitsämtern in Deutschland zu suchen, bietet die Webseite des Robert Koch Instituts (RKI):
      https://tools.rki.de/PLZTool/

  3. Anlaufstellen nach Bundesländern

    1. Bayern
      Psychotherapeutenkammer Bayern
      Informationen zum Beschwerdeverfahren der Psychotherapeutenkammer Bayern:
      www.ptk-bayern.de/ptk/web.nsf/id/pa_beschwerden-berufsaufsicht.html
      Die Psychotherapeutenkammer Bayern bietet auch die Möglichkeit, telefonisch und auch anonym Informationen zur Berufsaufsicht zu erhalten:
      Tel.: 089 / 51 55 55-276
    2. Baden-Württemberg
      Psychotherapeutenkammer Baden-Württemberg
      Webseite der Psychotherapeutenkammer Baden-Württemberg:
      www.lpk-bw.de
      Die Psychotherapeutenkammer Baden-Württemberg bietet die Möglichkeit, sich zur Berufsausübung von Psychotherapeuten und zum Thema Beschwerden beraten zu lassen. Die Beratung kann auch anonym stattfinden.
      www.lpk-bw.de/patienten/patientenberatung
      Patientenhotline: 0711 / 67447055 (Montag 19-20 Uhr und Donnerstag 14-15 Uhr)
    3. Berlin

      • Psychotherapeutenkammer Berlin
        Informationen zum Beschwerdeverfahren der Psychotherapeutenkammer Berlin:
        https://www.psychotherapeutenkammer-berlin.de/de/beschwerdemanagement
      • Liste der Beschwerdestellen für Psychotherapie in Berlin:
        https://www.psychotherapeutenkammer-berlin.de/de/beschwerdestellen
      • Ombudsstelle der Psychotherapeutenkammer Berlin
        Die Ombudsstelle der Psychotherapeutenkammer Berlin berät Psychotherapie-Patienten in Berlin, die unsicher sind, ob ein Grund für eine Beschwerde vorliegt oder die sich über ihre Rechte als Patienten informieren möchten. Hier beraten erfahrende Ombudsleute im Auftrag der Psychotherapeutenkammer vertraulich und auf Wunsch anonym.
        www.psychotherapeutenkammer-berlin.de/ombudsstelle/index.html
        Tel.: 01803 / 003626
      • Patientenbeauftragte von Berlin
        Die Patientenbeauftragte von Berlin berät telefonisch und sammelt Beschwerden, die regelmäßig an die Politik berichtet werden.
        www.berlin.de/lb/patienten/
        Tel.: 030 / 9028-2010 (Montag bis Freitag 10 bis 14 Uhr)
        e-Mail: patientenbeauftragte(at)sengpg.berlin.de
      • Beschwerde- und Informationsstelle Psychiatrie in Berlin (BIP)
        Dies ist die zentrale Anlaufstelle für Beschwerden von Patienten, Angehörigen und Professionellen aus dem Bereich Psychiatrie in Berlin. Sie berät und unterstützt die Anfragenden kostenlos und auf Wunsch anonym – unter anderem bei Beschwerden zur Behandlung und zu Umgehensweisen in ambulanten Praxen, Tageskliniken, Institutsambulanzen und sozialpsychiatrischen Einrichtungen. Weiterhin kann sie bei Fragen zur gesetzlichen Betreuung und Unterbringung und zum Maßregelvollzug beraten.
        http://www.psychiatrie-beschwerde.de/

    4. Bremen
      Psychotherapeutenkammer Bremen
      Informationen zum Beschwerde- und Schlichtungsverfahren der Psychotherapeutenkammer Bremen:
      www.pk-hb.de/patienten/beschwerdemanagement/index.html
      Die Psychotherapeutenkammer Bremen bietet auch die Möglichkeit einer telefonischen Patientenberatung an:
      http://www.pk-hb.de/kontakt.html
    5. Hamburg

    6. Hessen
      Psychotherapeutenkammer Hessen
      Informationen zu Patientenrechten und zum Beschwerdeverfahren der Psychotherapeutenkammer Hessen:
      lppkjp.de/fur-patienten-und-ratsuchende/patientenrechte/
      lppkjp.de/fur-patienten-und-ratsuchende/beschwerden/
      Die Geschäftsstelle der Psychotherapeutenkammer Hessen vermittelt auch Beratungen, wenn ein Patient unsicher ist, ob ein Grund für eine Beschwerde vorliegt oder wissen möchte, welche Rechte er als Patient hat.
      lppkjp.de/uber-uns-2/kontakt/
      Tel.: 0611 / 531680
    7. Neue Bundesländer
      Ostdeutsche Psychotherapeutenkammer
      Informationen zum Beschwerdeverfahren der Ostdeutschen Psychotherapeutenkammer (zuständig für Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen):
      opk-info.de/patienten/beschwerdeverfahren/
    8. Niedersachsen
      Psychotherapeutenkammer Niedersachsen
      Informationen zum Beschwerde- und Schlichtungsverfahren der Psychotherapeutenkammer Niedersachsen:
      www.pknds.de/index.php
      www.pknds.de/fileadmin/user_upload/Dokumente/Sonstiges/Beschwerdestelle/FAQ_Berufsaufsicht.pdf
      Nordrhein-Westfalen
    9. Psychotherapeutenkammer Nordrhein-Westfalen
      Informationen zu Patientenrechten und zum Beschwerdeverfahren der Psychotherapeutenkammer Nordrhein-Westfalen:
      www.ptk-nrw.de/de/patienten/patientenrechte.html
      https://www.ptk-nrw.de/de/patienten/beschwerdeverfahren.html
    10. Rheinland-Pfalz
      Psychotherapeutenkammer Rheinland-Pfalz
      Informationen zu Patientenrechten und zum Beschwerdeverfahren der Psychotherapeutenkammer Rheinland-Pfalz:
      www.lpk-rlp.de/frpatientenundratsuchende/patientenrechte.html
      www.lpk-rlp.de/frpatientenundratsuchende/berufsaufsichtbeschwerden.html
      Die  Psychotherapeutenkammer Rheinland-Pfalz bietet die Möglichkeit einer anonymen Patientenberatung zum Thema Beschwerden an:
      06131 / 930 55 13
    11. Saarland
      Psychotherapeutenkammer des Saarlandes
      Informationen zu Patientenrechten und zum Beschwerdeverfahren der Psychotherapeutenkammer des Saarlandes:
      https://www.ptk-saar.de/patienteninfo/patientenrechte/
    12. Schleswig-Holstein
      Psychotherapeutenkammer Schleswig-Holstein
      Informationen zu Patientenrechten und zum Beschwerdeverfahren der Psychotherapeutenkammer Schleswig-Holstein:
      pksh.de/index.php/fuer-patienten/beschwerdeverfahren
    13. Informationsmaterial zu Patientenrechten

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